Digitale Transparenz für eine starke Logistik

Die DCL Transport GmbH aus der Schweiz zählt zu den vielseitigsten Logistikunternehmen des Landes. Ihr Leistungsspektrum reicht von See- und Luftfracht über Lkw-Transporte bis hin zu Gefahrgut-, temperaturgeführten und Expresssendungen. Um Abläufe zwischen Hauptsitz, Niederlassungen und eigenem Fuhrpark effizienter und transparenter zu gestalten, entschied sich DCL für den nächsten Schritt: die vollständige Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. 

In der Logistik ist Transparenz entscheidend – besonders bei sensiblen Gütern wie Gefahrgut oder temperatursensiblen Waren. „Unsere Kunden wollen jederzeit wissen, wann eine Ware abgeholt, verladen und ausgeliefert wurde“, erklärt Kevin Lützelschwab, Dispositionsleiter bei DCL. Das Ziel war klar: eine webbasierte Lösung, die alle Aufträge in Echtzeit abbildet und standortübergreifend für Klarheit sorgt.



„Mit der Lösung von SIRUM verfügen wir jetzt über eine einzige Plattform, die unsere kompletten Geschäftsprozesse abdeckt.“


Christian Witwicki, CEO DCL Transport GmbH

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Schnelle Abwicklung aller Geschäftsprozesse

Durch eine Empfehlung wurde DCL auf unsere SIRUM Logistics Suite aufmerksam. Bereits nach nur zweieinhalb Monaten war das neue Transport Management System (TMS) erfolgreich implementiert. Heute werden Kundenaufträge, die per E-Mail eingehen, automatisch per KI im System erfasst. Die Freigabe zur Abrechnung erfolgt bereits am Folgetag. Das Ergebnis: deutlich schnellere Prozesse, weniger Fehler und volle Transparenz für alle Beteiligten.


Der nächste Schritt: Effizienter Vertrieb mit CRM

Im Frühjahr 2025 ging die Digitalisierung mit der Einführung des CRM-Moduls für den Vertrieb weiter. „Die Darstellung gibt jederzeit Aufschluss über den aktuellen Status und die nächsten Schritte. Projekte lassen sich nun viel einfacher bearbeiten und planen“, berichtet Christa Wetzel, Sales Managerin bei DCL. So steuert DCL heute nicht nur seine Transporte digital, sondern auch seine Kundenbeziehungen – ein echter 360° Blick auf das gesamte Geschäft.

Eine Lösung für alle Geschäftsbereiche

  • Volle Transparenz von Aufträgen

  • SIRUM Logistics Suite ist flexibel erweiterbar

  • Webbasierter Zugang jederzeit möglich

  • Zentrale Lösung für alle Standorte

  • Digitalisierung aller Geschäftsprozesse von Vertrieb bis Abrechnung


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